酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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出门在外讲求的就是舒心,来到丽江住了好几家客栈都不怎么满意。后来问路,路上的阿姨推荐的这家。来到这里的感觉,很舒服。前台小哥还给我免费升级了房间,各方面照顾的很到位。尤其是他们家的私房菜,纳西传统美食。好吃不贵,整洁的院子看的出这里的老板员工都很用心,整个房间确实是一尘不染。出行也很方便,到四方街,大水车都很近。确实像他们说的属于闹中取静的地方,不多说了,推荐下!
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住宿的环境太美了,独有的风格,清新美丽的庭院,就一个字---美!店家热情而又周到的服务,真的有种回家的感觉。客栈位置比较好,出行比较方便,而且闹中取静,睡眠能够得到有效的保障,真的不枉此行。下次我还会推荐朋友的。
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到达丽江时小雨,客栈老板很热情,专门派人带好伞到路边接,还帮忙提行李。必须??!客栈很有特色,很满意的一次住宿!